À propos
Jokko Shop transforme les produits vus sur TikTok en commandes claires : un prix affiché, un paiement sécurisé via Wave et une livraison suivie à Dakar. Chaque produit du catalogue est vérifié le matin même par notre équipe avant d'être mis en vente.
Notre engagement
Paiement sécurisé
Votre commande n'est confirmée et préparée qu'après validation du paiement via Wave.
Produits vérifiés chaque matin
Avant d'être mis en vente, chaque produit du catalogue est vérifié en personne le jour même.
Support réactif
Une question sur votre commande ? Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp.
Contact
- Téléphone / WhatsApp :
- 77 000 00 00
- Email :
- contact@jokkoshop.sn
Livraison
- Délai annoncé :
- environ 24h après paiement
- Frais de livraison :
- 100 FCFA
- Zones couvertes :
- Dakar, Pikine, Guédiawaye, Rufisque
Politique de remboursement
En cas de rupture de stock après paiement, vous êtes recontacté sous 24h pour choisir entre un remboursement intégral (sous 48h via Wave) ou un produit de remplacement de valeur équivalente.
Questions fréquentes
Comment commander sur Jokko Shop ?+
Ajoutez les produits vus sur TikTok (ou trouvés dans le catalogue) à votre panier, indiquez vos coordonnées de livraison, puis payez en ligne via Wave.
Comment se passe le paiement ?+
Le paiement se fait en ligne via Wave. Votre commande n'est confirmée et préparée qu'une fois le paiement validé.
Quel est le délai de livraison ?+
Comptez environ 24h après confirmation du paiement (commande passée avant 18h = traitée le jour même).
Quelles zones sont couvertes ?+
Nous livrons actuellement : Dakar, Pikine, Guédiawaye, Rufisque.
Que se passe-t-il si le produit n'est plus disponible ?+
En cas de rupture de stock après paiement, vous êtes recontacté sous 24h pour choisir entre un remboursement intégral (sous 48h via Wave) ou un produit de remplacement de valeur équivalente.
Comment suivre ma commande ?+
Utilisez le numéro de suivi reçu après votre commande sur la page "Suivi de commande", avec votre numéro de téléphone.